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出“重拳” 下“猛藥” 治“頑癥”

作者:唐義長  發布時間:2014-3-18 19:34:08  來源:松桃網  關注人數:

——松桃自治縣轉變干部作風提高工作效能紀實
  

  本網訊(縣紀委 唐義長)陽春三月,春風和煦。走進松桃自治縣,在鄉鎮村寨看到許多干部走村串寨的畫面,或村頭調研走訪,或田間指導春耕、或茶園把脈問診……這是該縣在群眾路線教育實踐活動中機關干部轉變工作作風,深入基層駐村,架起黨群干群“連心橋”的一個縮影,他們用自己的辛苦和汗水,換來群眾一張張滿意的笑臉。
                              治理“機關病”不走形式
  干部作風好轉了,黨風政風就好了,與群眾的關系就更加緊密。該縣在縣直部門、鄉鎮開展機關作風和效能建設,向機關“慵懶散慢浮貪奢拖”等現象“開刀”,下“猛藥”去疴,向“衙門作風”“亮劍”, 給干部套上“緊箍咒”,在黨政機關向“不找熟人辦不成事”等行為開戰,掀起一場轉變工作作風、提高機關效能的“大風暴”,全縣上下形成干事創業、爭比進位的氛圍。
  “打鐵還需自身硬”。近年來,該縣為切實轉變作風,以干部要干、作風要實、風氣要正為尺標,奮力后發趕超,不斷提高自身建設,努力營造機關干部“人人講作風、處處抓效能、事事謀發展”的良好氛圍。
  動真格、敢碰硬、不遮丑、不護短。該縣組織督查組采取明察暗訪、電話、實地查看、走訪調查、問卷調查、召開座談會等形式,通過實行“一督查一報告、一通報一曝光”制度。去年來,共深入賓館、酒店、會所對國家工作人員公款大吃大喝、公款娛樂、上班時間打麻將等行為開展專項督查和明察暗訪26次,對14人上班時間打麻行為及上班時間網上玩游戲、看電影和擅自離崗的41人進行處理,通報違反會風會紀的單位36個(次),6名國家工作人員違規操辦酒席行為及4名干部職工公車私用行為被查處。開展“百名紀檢監察干部巡查干群連心室”活動,對全縣27個鄉鎮167個“干群連心室”駐村干部到崗到位及工作開展情況進行巡查8次,巡查面達100%,對極少數駐村干部到崗到位差的現象進行通報批評。
  2013年11月,該縣公安局特巡警大隊還成立基層所隊警務糾察隊,糾察隊員在執法 、警務風紀 、巡邏執勤 、內務整理等行為,共糾察各類違紀違規行為170余起,隊員警務風紀得到較大改觀,工作效率得到提高,群眾滿意度不斷提升。
  作風問題,是機關精神風貌;效能建設,是促進為民辦實事的宗旨。通過督查,機關干部作風得到明顯轉變,干部形成干事創業、后發趕超的良好格局。“干部作風務實,真真切切為咱老百姓辦事,松桃的發展才更有希望與盼頭!”該縣廣大群眾紛紛對機關干部的作風轉變下基層駐村幫扶的做法豎起大拇指。
                         “轉作風”轉出新氣象
  群眾利益無小事。近年來,該縣始終堅持“權為民所用、利為民所謀、想群眾所想、急群眾所急”,將群眾信訪舉報投訴受理作為一項重要的民生工作來抓緊抓好。出臺了“不馬上辦”工作機制。在來信來訪中,該縣通過設立投訴舉報電話,群眾外商等對在單位辦事遇到態度不好、推諉、違反承諾、吃拿卡要、不公平公正等不正常情況進行投訴,對來訪群眾做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶遞上,安排專人接訪,認真傾聽群眾呼聲與核實處理,讓群眾“話有地方說,理有地方講,難有地方幫”,將民怨化解在基層。一年來共受理群眾客商來信來訪舉報投訴30件次,核實處理30件次,辦結率達100%,做到事事有回復,件件有回音。
  風正,則百官皆守;風不正,則百弊俱生。貴在務實,重在實干。該縣還把“民情通道”作為切實關注民生,構建社會和諧的重要平臺,群眾通過網絡反映問題,足不出戶,就能快捷辦好。這一做法得到群眾的拍手稱好。據統計,僅2013年網民在“民情通道”、“書記信箱”、“縣長信箱”、“紀委書記信箱”反映和投訴問題408件,辦結408件,辦結率100%。其中12次對95個問題整改落實情況進行抽查,督查整改95個,整改率達100%。
  實施“一線工作法”,干部群眾“干”字當頭。今年初,松桃選派1570名干部自帶行李、自帶餐具、吃住在村、工作在村,以“當好群眾的貼心人、當好群眾的引導人、當好群眾的聯絡人和當好組織的代言人”的要求,沉到314個村 開啟駐村工作,切實解決生產生活中存在的困難,并印制便民利民聯系卡,方便群眾聯系與咨詢。
“往年,咱老百姓找干部辦事,很不方便,費時又費力。如今,有了聯系卡,需要解決的困難,撥個電話就能及時解決,十分方便!”許多群眾對此舉贊賞有加。
  截至目前,該縣黨員干部共深入鄉鎮、村(社區)、組走訪農戶3.2萬余戶,舉辦農村實用技術培訓班30余場次,培訓農民8000余人次,發放科技資料1萬余份,為群眾辦實事1000余件,解決困難和問題1200余個,接受群眾咨詢1.5萬余人次,有效搭建起黨群干群“連心橋”。
                            “練內功”引“鳳”來
  “現在,不管是在鄉鎮便民利民服務中心還是在縣政務服務中心各服務窗口辦事,服務態度都很和藹,既方便又快捷。”在松桃,一位來自重慶籍的老板對該縣辦理事務的服務質量十分滿意。
  好作風出生產力、出凝聚力。“作風大轉變、效能大提速、環境大優化。”社會各界和廣大群眾對服務工作普遍認可。據介紹,該縣充分發揮服務大廳的功能作用,重點解決部門審批環節多、辦事程序繁瑣、審批周期過長、審批事項兩頭辦理、服務質量差等問題,為企業和群眾辦實事、做好事、解難題,實現辦事提質、提速、增效。在窗口服務部門推行人臉識別考勤,嚴格窗口工作人員請批假程序,加大問責力度,該縣依法精簡辦事環節,優化辦事流程,實現審批“一站式”、 “一條龍” 服務風格,積極推行“進一道門、規范辦事、承諾辦結,特事特辦”的服務理念,為企業開“綠燈”、“讓道”,還推出預約、上門等服務,塑造親民愛民的機關作風,營造良好的投資環境,筑巢引鳳,許多客商紛紛前來投資興業,安心發展,放心賺錢。還聘請企業代表,作為機關作風和效能建設的特邀監督員,參與企業項目建設的督促檢查,對發現的問題進行通報。
  該縣在推進項目建設中,為了方便企業辦理各種手續,組建了項目代辦服務中心,建立起代辦員、專職代辦聯絡員、上下聯動、聯席會議等制度,切實為企業代理或協助辦理行政審批或核準手續。項目代辦服務中心以工商注冊、營業執照、組織機構代碼、稅務登記等服務事項為主,做到環節縮減到最少、時間縮減到最短、效率提高到最快、服務提升到最優,讓企業及時快速辦好相關手續,大大提高了項目審批效率,得到客商一致好評。截至目前,該縣代辦服務中心共接待現場、電話等各類咨詢服務400余次,其中申請項目代辦服務16家,成功辦理15家,辦結率達93.7%。
   “多虧了縣里推行的項目代辦服務中心,以前半個月才能辦理的手續,現在五至七天內可以辦好,我們的建設項目才快速推進。”該縣松江希望城希望城建設負責工程的崔鑫森說。
   今年1-2月,全縣招商引資到位資金10.31億元,完成銅仁市下達56億元任務的18.41%。松桃招商引資項目頻頻落地開花,城南、城北新區建設全面推進,松桃新建筑、新地標不斷涌現,城鎮化進程建設大大提速。
                               提檔加速促進大發展
  工作效率高不高,執行力大不大,群眾滿意不滿意,是檢驗各部門工作能力和水平的標準,也是大力推進機關作風和效能建設的出發點和落腳點。近年來,中央、省、市對松桃發展十分重視,支持力度較大,國發2號文件和武陵山片區協作開發計劃的出臺,更為該縣加速發展、加快轉型、推動跨越帶來難得的歷史機遇。
  該縣結實際,深入實施“五縣五化”戰略,著力改進機關作風,密切聯系群眾,強化監督檢查,提高執行力與工作效率,確保各項決策部署落實到位與重點工程建設項目的質量與進度。僅去年來該縣共對中央、省、市、縣重大決策部署、重大工程、網絡輿情問題整改落實、強農惠民政策貫徹落實等49個方面的工作督查96次,對執行力差、工作滯后的66個單位進行通報批評,并對67人進行問責。
  該縣發起“五加二、白加黑、雨加晴”苦干實干精神,實行專項、跟蹤督查,犧牲雙休、節假日時間,挑燈夜戰,趕時間、搶進度,各項工程建設進度與質量得到保障,快速推進。該縣修建全長3.512公里、寬50米的梵凈山大道。大道建設指揮部以“一天當作兩天干、黑天當作白天干、雨天當作晴天干、假日當成平日干”的超常規手段,倒排工期,掛圖作戰,推行24小時工作機制,確保“人停機不停、人歇機不歇”。經過8個月的苦戰,大道建設通車,一條拉動松桃經濟社會發展的大動脈呈現在世人面前,算是一個奇跡。
  在松桃,像這樣“踏石留印,抓鐵有痕”的強大執行力,快速推進的建設項目還很多。
  作風建設,只有進行時,沒有完成時。當前,該縣轉職能、轉方式、轉作風,優服務、優環境、優發展之風正濃,快馬加鞭,為“五縣五化”戰略打下堅實基礎。

 



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